Mất hành lý ở sân bay là trách nhiệm của ai?

Đọc bình luận trong bài Hành lý đi đâu sau khi rời tay khách hàng tôi có thắc mắc:

Nếu sau khi hạ cánh, tôi không tìm thấy hành lý của mình ở sân bay thì phải liên hệ ở đâu?

Việc mất hành lý thuộc hãng hàng không hay nhân viên mặt đất?

Lúc này, tôi sẽ được đền bù như thế nào?

>> Chia sẻ bài viết của bạn về các vấn đề liên quan đến hàng không tại đây.

Nguyen Van Minh